Этот документ устанавливает общие правила оказания информационно-технологических услуг Компании.
При возникновении вопросов Пользователь может найти информацию на сайте или написать в службу поддержки.
My Moll
Cовокупность программ для ЭВМ и баз данных Компании, представленная по адресу mymoll.online в виде электронного каталога объявлений,
которые Пользователи добавляют на My Moll с целью установить контакт с другими Пользователями и заключить сделку.
Данные для входа
Телефон/почта и пароль от Профиля
Договор
Данное соглашение, заключенное между Компанией и Пользователем
Заказ
Запрос Пользователя в интерфейсе My Moll на оказание одной или нескольких услуг
Компания
ИП Мешвелиани Торнике Тенгизович
1. Предмет Договора
1.1. Компания с использованием My Moll оказывает Пользователю услуги информационно-технологического характера, а Пользователь оплачивает их.
2. Заключение Договора
2.1. Оферта действует до момента ее отзыва Компанией.
2.2. Потенциальный Пользователь заключает Договор (акцептует оферту) одним из следующих способов:
2.2.1. оплачивает услугу по Заказу;
2.2.2. вносит авансовый платеж на расчетный счет Компании (сумма отражается на Кошельке Пользователя);
2.3. Компания вправе изменять оферту. Новая редакция оферты вступает в силу со дня ее размещения на странице Правил,
если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
2.5. Компания не принимает на себя обязательство оказывать услуги каждому потенциальному Пользователю.
Например, если тематика или категория объявления, которое хочет разместить Пользователь,
не соответствуют Правилам My Moll или применимому законодательству.
3. Правила оказания услуг
3.1. Место оказания услуг – территория Российской Федерации.
3.2. Компания предоставляет услуги в режиме “как есть”, то есть в том виде и объеме, в каком они доступны в момент использования услуг.
3.3. Факт оказания услуг и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
3.4. Некоторые услуги могут быть доступны только отдельным категориям Пользователей.
Например, если Пользователь использует My Moll для осуществления предпринимательской и иной профессиональной деятельности.
3.5. В целях идентификации Пользователя как стороны Договора Компания может:
3.5.1. запросить у Пользователя ФИО, наименование, реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность,
адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, доверенность на представителя;
3.5.2. попросить Пользователя совершить указанные в инструкциях Компании действия,
например, направить заявление или обращение с адреса электронной почты, указанного в Профиле.
3.5.3. запросить у Пользователя иные документы и информацию.
Например, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей, информацию о последних действиях Пользователя в Профиле и пр.
Эти действия могут быть необходимы при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений,
связанных с оказанием услуг, возвратом денежных средств.
3.6. Компания не гарантирует соответствие услуг ожиданиям Пользователя, заключение им сделок по размещенным объявлениям
в связи с использованием услуг Компании.
3.7. Компания вправе в своих маркетинговых материалах указывать наименование,
товарный знак и описание услуг Пользователя – юридического лица или индивидуального предпринимателя.
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость услуги:
4.1.1. зависит от ее вида и параметров;
4.1.2. указана в интерфейсе My Moll в российских рублях;
4.1.3. включает НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации;
4.1.4. действительна в момент платежа.
4.2. Если Пользователь применяет бонусы для оплаты услуг Компании, то стоимость таких услуг определяется с учетом примененных бонусов.
5. Порядок расчетов
5.1. Пользователь может оплатить услуги любым способом, указанным на My Moll.
Услуги в одном Заказе нельзя оплатить частями (в т. ч. несколькими способами).
5.2. По запросу Пользователя - юридического лица или индивидуального предпринимателя – Компания может ограничить
ему возможность оплачивать услуги некоторыми способами, доступными на My Moll.
5.3. При оплате банковской картой Пользователь может привязать ее к своему Профилю, чтобы не вводить реквизиты карты
при совершении последующих платежей на My Moll.
5.4. Для оплаты услуг за счет ранее внесенного Пользователем авансового платежа Компания списывает
их стоимость только при достаточности денежных средств на авансе.
6. Данные для входа
6.1. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Данных для входа.
6.2. Если Пользователь утратил Данные для входа или предполагает,
что они стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.
6.3. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.
6.4. Все действия Пользователя с использованием Данных для входа считаются совершенными им лично
(его уполномоченным лицом) и имеющими силу простой электронной подписи. Ответственность за такие действия несет Пользователь.
7. Ответственность
7.1. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователями, осуществляющими
предпринимательскую и иную профессиональную деятельность:
7.1.1. стоимость услуг, оплаченных, но не полученных Пользователем по вине Компании; или
7.1.2. сумма аванса, отраженная на Кошельке, на момент причинения убытков Пользователю. Это применяется, только если Пользователь по вине Компании утратил денежные средства, зафиксированные на Кошельке.
7.2. Компания не несет ответственность за исполнение Договора, возникшие у Пользователя убытки,
если Пользователь не может использовать My Moll для получения услуг не по вине Компании,
в том числе в случае утери Данных для входа или нарушения работы My Moll в результате действий третьих лиц, технических сбоев.
8. Коммуникация
8.1. Компания может направлять Пользователю уведомления, связанные с исполнением Договора, в том числе юридически значимые.
Например, уведомление о статусе оказания заказанных услуг, способах их продления или изменении условий оказания услуг.
8.2. Формат уведомлений — смс-сообщение, пуш-уведомление, письмо на электронную почту, звонок по телефону.
8.3. Пользователь должен самостоятельно контролировать, что до него доходят уведомления и документы от Компании.
9. Действие договора
9.1. Обязательства Компании по оказанию услуг являются встречными по отношению к обязательствам
Пользователя соблюдать Правила My Moll, Договор и оплачивать услуги, поэтому Компания может приостановить оказание услуг
Пользователю, если он нарушает свои обязательства, либо прекратить оказание услуг, если из-за таких нарушений
со стороны Пользователя оказывать услуги станет невозможно.
Компания уведомляет Пользователя об этих ситуациях.
9.2. Несоблюдение Договора, Правил My Moll может привести к невозможности исполнения обязательств Компании по предоставлению услуг.
9.3. Пользователь вправе прекратить действие Договора по собственной инициативе.
Если Пользователь в течение 2 лет не совершает действий в отношении Профиля,
то по истечении указанного срока Договор считается прекращенным по его инициативе.
10. Возврат денежных средств
10.1. Если Пользователь отменил Заказ до начала оказания услуг, Компания самостоятельно или по запросу
Пользователя отражает на Кошельке стоимость отмененных услуг.
10.2. В случае прекращения действия Договора Пользователь вправе потребовать от Компании возврата неизрасходованного им аванса без учета бонусов.
10.3. Компания возвращает неизрасходованный аванс по письменному заявлению Пользователя – на средство платежа,
с которого поступила оплата, а в случае невозможности возврата на средство платежа – иным определенным Компанией способом.
По всем вопросам, связанным с возвратом неизрасходованного аванса, Пользователь может обращаться в службу поддержки My Moll.
11. Заказы
11.1. Договор определяет общие условия взаимоотношений сторон при оказании услуг.
11.2. В рамках Договора Пользователь может оформлять Заказы.
11.3. Условия оказания отдельных услуг по Заказу содержатся в специальных офертах, которые являются частью Договора.
Условия оказания отдельных услуг Компании опубликованы на странице Правила My Moll. Например, условия оказания услуг
продвижения, условия платного размещения объявлений, условия получения и оплаты целевых действий.
11.4. Условия Договора применяются к услугам по Заказам в части, не противоречащей специальным офертам.
11.5. Все существенные условия каждого Заказа, в том числе вид услуг и их параметры, Пользователь выбирает с помощью интерфейса My Moll и/или профессиональных технических инструментов.
Таким образом Пользователь соглашается с параметрами и ценой услуг в Заказе.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором и специальными офертами на отдельные услуги Компании,
Пользователь руководствуется Условиями использования My Moll, иными Правилами My Moll.
12. Рассмотрение споров
12.1. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователями – юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями,
разрешаются в претензионном порядке.
12.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента получения ее адресатом.
12.3. Споры по Договору передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы или иной суд, если спор не подлежит рассмотрению в
арбитражном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.4. Применимое право – право Российской Федерации.
13. Реквизиты компании
ИП Мешвелиани Торнике Тенгизович
ИНН 503810189900
Тел. +7 906 744-55-75
Почта: info@mymoll.online